Política de trocas

 Trocas e devoluções  

Bem vindo à área de trocas e devoluções. Estamos aqui para te ajudar, através do Whatsapp 11.99508-8038.

Nossas trocas são efetuadas por:

• desistência da compra em até 7 dias, a contar da data que você recebeu o produto, não precisando de justificativa;
• defeito do produto, apresentado e comprovado, em até 90 dias da data de recebimento, que será ressarcido em até 30 dias, após a análise técnica do mesmo;

Os produtos devem estar em embalagem original ATREVIE, com as suas etiquetas, tags originais. Sem sinais de violação, nem de utilização e lavagem, sempre acompanhados da nota fiscal.

Por questões de segurança e higiene, seguimos os protocolos da ANVISA. Desta forma nenhum produto usado pode ser vendido novamente. Então não trocamos produtos utilizados, com exceção de produtos com defeito, que serão posteriormente descartados da forma correta.

Os valores a serem restituídos serão efetuados da mesma forma de pagamento inicial.Somente a primeira troca é grátis, nas demais solicitações de troca de um mesmo pedido, a Atrevie se reservará o direito de fazer uma nova cobrança de frete e outros encargos de postagem.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato que iremos lhe ajudar da melhor forma possível.